Bonjour Stephanie,
Après étude de votre dossier, je constate des usages sur votre ligne.
De ce fait, je suppose que l'anomalie est aléatoire. Pouvez - vous me le confirmer ?
De plus, je vous invite à m'apporter quelques précisions sur l'anomalie rencontrée :
- Avez - vous un message d'erreur ?
- Avez - vous des barres réseau sur votre mobile ?
Merci par avance.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.