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carte sim muette NRJ mobile
Bonjour
Ma carte sim s'est brusquement arrêtée de fonctionner.
Je l'ai enlevée du téléphone, remise dans un autre téléphone elle ne fonctionne nul part.
Par contre en essayant une autre carte sim dans mon téléphone tout fonctionne correctement.
Je ne peux pas non plus accéder a l'espace client car je ne peux pas recevoir le mot de passe par mail.
Merci
Bonjour Hugo,
Vous nous signalez que votre carte sim ne fonctionne plus.
Je vous invite à ajouter votre numéro de téléphone concerné dans votre profil afin que je puisse traiter votre demande.
Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
c'est fais , merci
Bonjour Hugo,
Merci pour votre retour.
Pour des questions de confidentialité, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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