Bonjour Frédérique,
Je remercie Alain pour sa contribution tout à fait correcte à votre problématique.
Avez-vous, en effet, fait un test croisé de votre carte SIM actuelle dans un autre mobile ? Cela permet de voir si l'anomalie est lié à votre carte ou à votre mobile.
Si oui, quel en est le résultat ? Sinon, je vous invite à le faire.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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