Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je vous avez fait la demande pour changer adresse mail (coordonné titulaire)info envoyé .mais pas de changement ?

MARTINE M.
MARTINE M.

MARTINE M.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour je voulais savoir pourquoi apres vous avoir envoyé les infos pour changé coordonné titulaire a ce jour pas de changement. merci

Réponses

Bonjour Martine,

La modification de l'adresse mail du titulaire doit être effectuée par notre Service Client.
Lors de votre première demande, mes collègues vous ont envoyé plusieurs mails afin de procéder au changement, mais ils n'ont eu aucune réponse.

Je vous renvoie immédiatement un message. Je vous mets en garde, il est envoyé sur l'adresse mail actuelle de la ligne.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

EMANUELA S.
EMANUELA S.

EMANUELA S.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour moi aussi j'ai le même problem je voudrais changer mes coordonnées titulaire
Merci

Bonjour Emanuela,
Quelles coordonnées souhaitez-vous changer ?
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

EMANUELA S.
EMANUELA S.

EMANUELA S.

Niveau
0
22 / 100
points

Je voudrais changer le Nom et l'adresse sil vous plait
Merci

Bonjour Emanuela,

Concernant votre changement de nom, le plus simple et que votre conseiller de l'agence Crédit Mutuel mette à jour votre nom sur son outil.

Pour que vous puissiez me communiquer votre nouvelle adresse, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?