Question en attente de réponse
Qu'est-ce que produits et services facturés en plus ?
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Je vous écris car je viens de me rendre compte que ça fait deux mois (août et septembre 2018) que ma facture mensuelle est de 19€98 au de 9€99.
Quand je consulte ma facture l'explication qui est notée : Autres produits et services sur une période de 1 mois. Cela ne m'explique pas vraiment pourquoi ma facture à augmenté de 10 € depuis depuis deux mois alors que j'avais souscris une offre promotionnelle de 9€99 au lieu de 15€.
Merci de me fournir une explication précise basée sur des chiffres relatifs à des services bien précis. Sans cela je résilie l'abonnement.
Cordialement,
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