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Cette question a été résolue
Je veux me connecter en Wifi avec ma Box Câble
Rappel important :
* Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à cette date.
* Prenez contact dès à présent avec votre conseiller bancaire ou en appelant le Service Client au 0969 360 200 (appel non surtaxé) de 8h à 20h du lundi au samedi.
La connexion au réseau Wi-Fi de votre box peut se faire par plusieurs moyens :
Vous trouverez dans cette fiche un descriptif de l’ensemble des possibilités de connexion en Wifi.
L’activation (ou la désactivation) du Wi-Fi se fait en appuyant sur le bouton « Wi-Fi » sur la face avant de ma box :
1 Dans la liste des réseaux sans fil disponibles de votre terminal, sélectionnez le nom de votre réseau Wifi.
Le nom de votre réseau commence par BOX et sa terminaison est inscrite sur l'étiquette collée sous ma box (exemple : si, sur votre étiquette, il est indiqué XXXX-1E25, le nom de votre réseau est BOX-1E25).
2 Pour vous connecter à ce réseau, saisissez la clé de sécurité Wi-Fi (WPA/PSK - WPA2/PSK) indiquée sur l'étiquette collée sous votre box, en prenant soin de respecter les minuscules et les majuscules.
A partir de ces éléments, il vous est possible de configurer la connexion Wi-fi :
Le protocole WPS permet de simplifier la connexion au réseau Wi-Fi en reprenant la méthode de sécurisation WPA.
En préambule, assurez-vous :
Après avoir vérifié ces éléments, voici le mode opératoire pour vous connecter avec la fonction WPS :
1 Appuyez sur le bouton "WPS" présent sur la face avant de votre box.
2 Recherchez le réseau Wi-Fi de votre box puis choisissez le mode WPS dans les paramètres avancés de connexion de votre terminal
Grâce au mode WPS, vous n’avez pas besoin de rentrer de clé de sécurité, la configuration et la connexion se font automatiquement.
Lorsque vous souhaitez vous connecter depuis un smartphone ou une tablette sur le réseau Wi-Fi de votre box, vous pouvez obtenir votre clé Wi-Fi automatiquement grâce à la fonctionnalité de QR Code.
Voici comment procéder pour configurer votre authentification Wi-Fi via le QR Code :
1 Allumez votre télévision puis appuyez sur la touche "Maison" (touche d'accès à la page d'accueil) de la télécommande de votre box,
2 A l'aide des touches directionnelles et de la touche OK de la télécommande, sélectionnez la rubrique "Réglages" puis "Internet",
3 Sélectionnez la rubrique "Accès Wi-Fi principal (ou invité)",
4 Validez votre code personnel à 4 chiffres,
5 Une fois votre réseau Wi-Fi sélectionné, un QR Code devrait s'afficher.
Vous pouvez alors récupérer votre clé Wi-Fi avec n'importe quel lecteur de QR Code (ou Flashcode) depuis votre smartphone ou tablette (sous réserve qu'une application permettant de lire les QR Codes soit préalablement installée dessus).
Il vous suffit ensuite de copier / coller la clé ainsi scannée dans la configuration de la tablette ou du smartphone pour se connecter en Wifi.
Si vous ne parvenez pas à utiliser cette fonctionnalité, nous vous invitions soit à changer d'application (lecteur de QR Code), soit à vous identifier en renseignant manuellement la clé de sécurité Wi-Fi indiquée sous la box (voir section plus haut "Je veux me connecter avec la clé de sécurité Wifi").
Vous pouvez connecter votre smartphone ou tablette Android compatible en Wifi. Vous devez vérifier que le NFC et le Wi-Fi de votre appareil sont activés, puis posez-le sur la zone NFC de votre box.
N.B. : pour le moment, il n'est pas possible d'utiliser cette fonctionnalité avec l'iPhone.
Si vous rencontrez des difficultés à utiliser cette fonctionnalité, veuillez vérifier la configuration de la NFC dans le menu réglage de votre Box. Configurez l’action par défaut en WI-FI 2.4GHZ.
Besoin d’améliorer votre connexion Wi-Fi ? Retrouvez tous nos conseils pour bénéficier d’une connexion Wi-Fi optimale.
Vous pouvez également voir tous les réseaux Wi-Fi diffusé par votre Box ici.
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