Cette question a été résolue
Vous trouverez dans la fiche ci-dessous la marche à suivre pour formater le disque de votre box (avec perte totale des enregistrements effectués).
Pour formater le disque dur de votre box :
1 Appuyez sur la touche "Maison" de la télécommande pour accéder à l'écran de Bienvenue (ou page d'accueil),
2 A l'aide des touches directionnelles et de la touche "OK" (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez "REGLAGES",
3 Sélectionnez "INSTALLATION",
4 Sélectionnez enfin "FORMATER LE DISQUE DUR" en bas de la liste.
Si l'option "FORMATER LE DISQUE DUR" n'apparaît pas :
- soit le disque dur n'est pas détecté. Dans ce cas, coupez l'alimentation de la box et vérifiez que le disque dur soit bien inséré : retirez-le puis réinsérez-le en suivant le sens directionnel.
- soit il est défectueux. Dans ce cas, contactez notre Service Client.
> Attention, l’ensemble des enregistrements et des contenus stockés sur le disque dur seront supprimés définitivement, sans aucune possibilité de les récupérer.
> Il est possible que le disque dur soit reconnu par la box avec une capacité à 0%, ce qui empêche tout enregistrement. La manipulation ci-dessus permet de résoudre ce dysfonctionnement.
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