Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile
Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile
Cette question a été résolue
Rappel important :
* Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à cette date.
* Prenez contact dès à présent avec votre conseiller bancaire ou en appelant le Service Client au 0969 360 200 (appel non surtaxé) de 8h à 20h du lundi au samedi.
Le service Vidéo Club à Domicile (VOD) vous donne la possibilité de louer un programme à tout moment. Notre service de recommandations VOD vous aide à trouver facilement les contenus VOD. Plusieurs milliers de contenus sont disponibles pour satisfaire vos envies de films ou de séries. En qualité HD ou version multilingues selon le programme.
La consultation des programmes à la carte peut se faire de 2 façons :
1 Appuyez directement sur la touche "VOD" de votre télécommande.
2 Appuyez sur la touche "Maison" de télécommande pour accéder à l'écran de Bienvenue (ou page d'accueil) puis à l'aide des touches directionnelles et de la touche "OK" (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez "MES VOD".
Vous arrivez alors sur la page d'accueil suivante :
Le menu vertical situé à gauche de l’écran vous permet de naviguer dans les différentes rubriques via les flèches haut et bas.
Lorsque la rubrique souhaitée est sélectionnée via le curseur, validez votre choix via la touche « OK » ou la flèche de droite.
Vous gardez la possibilité de lancer une recherche à tout moment en appuyant sur la touche « Options » de la télécommande.
La « fiche info » apparaît après la sélection du programme, elle indique les éléments suivants :
Pour consulter les Pass illimités (ou Pass thématiques VOD) et abonnements VOD :
1 Appuyez sur la touche "Maison" de la télécommande pour accéder à l'écran de Bienvenue (ou page d'accueil),
2 A l'aide des touches directionnelles et de la touche "OK" (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez "MES VOD",
3 Sélectionnez "Pass illimités / Abonnement VOD",
4 Validez avec la touche "OK".
Vous retrouvez ensuite le menu d'accueil des PASS/Abonnements.
Une fois le PASS sélectionné, vous pouvez ensuite choisir de :
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