Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile
Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile
Cette question a été résolue
Rappel important :
* Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à cette date.
* Prenez contact dès à présent avec votre conseiller bancaire ou en appelant le Service Client au 0969 360 200 (appel non surtaxé) de 8h à 20h du lundi au samedi.
Vous trouverez dans la fiche ci-dessous le mode opératoire pour utiliser la messagerie vocale activée par défaut avec votre box.
Une tonalité spécifique se fait entendre lorsque vous décrochez votre téléphone si un correspondant vous a laissé un message.
La consultation des messages se fait en composant le 777 depuis votre ligne fixe.
Vous avez également la possibilité de consulter votre messagerie à distance depuis un mobile. Voici les étapes à suivre :
Le répondeur vocal vous informe du nombre de messages présents ainsi que du numéro de téléphone de votre correspondant, la date et l'heure de dépôt du message.
Suite à la première écoute d’un nouveau message, il sera archivé automatiquement. Pensez bien à le supprimer par la suite.
NB : afin de garantir un niveau de sécurité optimal, nous vous conseillons d’activer l'authentification par code secret en appuyant sur la touche "2" du menu "Gérer mes options personnelles".
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