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Cette fiche vous présente comment utiliser les différentes fonctionnalités offertes par votre téléphone branché sur la box.
C’est un service universel qui vous offre la possibilité de connaître le numéro du dernier correspondant ayant cherché à vous joindre, sans vous avoir laissé de message.
Pour connaître et rappeler le dernier correspondant, composez le 3131.
Un signal d’appel vous permet de savoir si un autre correspondant cherche à vous joindre alors que vous êtes déjà en ligne.
- Pour activer ce service : tapez *79#
- Pour passer d'un appel à l'autre : tapez la touche R puis 2
- Pour prendre le deuxième appel et mettre fin au premier appel : tapez la touche R puis 1
- Pour raccrocher le deuxième appel et rester sur le premier appel : tapez la touche R puis 0
- Pour passer un deuxième appel lorsque vous êtes déjà en ligne : tapez la touche R puis le numéro désiré
- Pour désactiver ce service : tapez #79#
- Pour connaître le statut du service : tapez *#79#
NB : Le Renvoi d'appel sur Occupation fonctionne même si le signal d'appel est activé.
- Si vous êtes en ligne avec un interlocuteur, et que vous ne répondez pas au nouvel appel, celui-ci est considéré comme non répondu (les réglages du Renvoi sur Non Réponse s'appliquent).
- Si vous êtes en ligne avec deux interlocuteurs, pour un nouvel appel entrant, la ligne est considérée comme occupée (les réglages du Renvoi sur Occupation s'appliquent).
Cette fonctionnalité vous offre la possibilité de transférer automatiquement tous vos appels vers le numéro de votre choix. (Les appels transférés sont alors facturés selon les tarifs en vigueur de votre offre).
Lorsque vous êtes déjà en ligne, vous pouvez transférer automatiquement les nouveaux appels vers le numéro de votre choix.
- Activation du service et définition du numéro de transfert : tapez *69*numéro#
- Activation du service avec le dernier numéro de renvoi configuré : tapez *69#
- Désactivation du service : tapez #69#
- Statut du service : tapez *#69# (si le service est activé, il vous précise le numéro de renvoi choisi).
Si vous ne répondez pas, les appels non décrochés sont automatiquement transférés vers le numéro de votre choix.
- Activation du service et définition du numéro de transfert : tapez *61*numéro#.
Si vous êtes client Fibre, le délai avant renvoi peut être configuré.
- Activation du service avec le dernier numéro de renvoi configuré : tapez *61#
- Désactivation du service : tapez #61#
- Statut du service : tapez *#61# (si le service est activé, il vous précise le numéro de renvoi choisi).
Dans les 2 cas, tous vos appels sont transférés vers le numéro de votre choix, même si votre ligne est libre (Transfert d'appel inconditionnel).
- Activation du service et définition du numéro de transfert : tapez *21*numéro#
- Activation du service avec le dernier numéro de renvoi configuré : tapez *21#
- Désactivation du service : tapez #21#
- Statut du service : tapez *#21# (si le service est activé, il vous précise le numéro de renvoi choisi).
La fonction de secret permanent vous permet de cacher (ou non) votre numéro d’appel fixe sur l’écran de votre correspondant.
Ce service peut être utilisé de manière provisoire ou permanente, avec possibilité de l’activer/désactiver selon vos besoins.
Pour utiliser le secret permanent de manière ponctuel, il vous suffit de composer le *31# avant le numéro du correspondant que vous souhaitez appeler.
Pour supprimer l’affichage de votre numéro sur l’écran de votre correspondant de façon permanente, composez le *32#
Pour désactiver le secret permanent, appuyez sur les touches #32#
Pour obtenir le statut du service et ainsi savoir s'il est activé ou non, tapez *#32#
Si votre téléphone fixe possède un écran, cette fonctionnalité vous permet de visualiser les numéros des personnes qui vous appellent. Il est activé par défaut par votre box.
Vous pouvez décider de ne pas recevoir les appels dont le numéro a été masqué par l’appelant. Un message informe votre correspondant qu’il doit présenter son numéro pour que son appel aboutisse.
- Pour activer le rejet des appels anonymes : tapez *82#
- Pour désactiver ce service et recevoir à nouveau les appels masqués : tapez #82#
Pour connaître le statut du service : tapez *#82#
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Je n'arrive pas a creer ma messagerie vocale
Malgré m'on appel au 777, je ne parvient pas à créer ma messagerie sur le fixe qui est 03 88 66 29 60 (l'annonce dit que c'est pas un numéro autorisé) -
La ligne fixe d'un ami ne fonctionne plus et son répondeur n'est pas activé. Que faire ?
Box installée chez un ami début juillet 2019. Sa ligne fixe numéro 03 xxxxxxxne fonctionne plus et son répondeur n'est toujours pas activé. Il ne maîtrise pas internet. Pouvez... -
impossible de supprimer un message
bnjour j'ai un message vocal mais impossible de passer au suivant cela tourne en boucle avec aucune possiblité de le supprimer
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