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Signification de l'état des témoins du boîtier ONT ALTLAB v1

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Niveau
5
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Afin de connaître l’état de votre connexion, votre boitier ONT possède plusieurs voyants. Vous trouverez dans la fiche ci-dessous leur signification.

Le voyant POWER (1)

L’objectif de ce voyant est de vous indiquer si votre boitier est correctement alimenté :

- Vert : le boîtier ONT est correctement alimenté.

- Eteint : le boîtier ONT est hors service. Contacter votre Service Client pour changer l’équipement.

L’objectif de ce voyant est de vous indiquer l’état des mises à jour du boitier ONT :

- Vert fixe : le boîtier ONT est à jour.

- Vert clignotant : une mise à jour software du boîtier ONT est en cours. Ne débranchez pas votre boitier ONT pendant cette étape.

- Éteint : le boîtier ONT est hors service. Contactez votre Service Client pour changer l’équipement.

L’objectif de ce voyant est de vous indiquer si le boitier est correctement relié au réseau :

- Vert : Le boîtier ONT est synchronisé avec le réseau.

- Vert clignotant ou éteint : L’ONT ne peut pas se synchroniser. La fibre peut être mal enfichée

a. Débranchez votre boitier ONT ;

b. Assurez-vous que le câble de fibre optique est bien inséré dans votre prise optique murale et qu’elle n’est pas endommagée ;

c. Débranchez et rebranchez l’embout vert de la fibre optique du boîtier ONT ;

d. Rebranchez votre boitier ONT.

Suite à cette manipulation, si les 3 voyants du boitier ONT ne sont pas allumés correctement, contactez votre Service Client pour changer l’équipement.

L’objectif de ce voyant est de vous indiquer si le boitier est bien raccordé à la box :

- Vert fixe : le boîtier ONT est correctement raccordé à la box.

- Éteint : le boîtier ONT n’est pas branché à la box. Il y a un problème de câble Ethernet entre votre box et le boîtier ONT

a. Débranchez le boitier ONT.

b. Débranchez et rebranchez correctement le câble Ethernet gris qui raccorde votre boîtier ONT à votre box.

c. Rebranchez le boîtier ONT.

Si cela ne fonctionne toujours pas, changez le câble Ethernet.

Vous connaissez votre boitier ONT ALB sur le bout des doigts.

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