Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile
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Vous pouvez calculer le débit réel de votre ligne Fibre grâce à plusieurs sites : mire.sfr.fr, 60 millions de consommateurs… ; La fiche ci-dessous vous permettra d’interpréter les résultats et de comprendre les différences que vous pouvez rencontrer d’un site à l’autre.
D’un site à l’autre vous pouvez avoir plusieurs réponses. Les résultats peuvent dépendre de plusieurs éléments :
Notre conseil est de mesurer votre débit sur différents sites et à différents moments de la journée.
Deux types de débits sont susceptibles d'être calculés pendant un test de débit :
Généralement, les tests de débits que vous trouverez sur Internet mesurent votre débit en téléchargeant un fichier en mesurant la vitesse de téléchargement. Le débit mesuré de cette façon est le débit IP. Il est inférieur de 20% environ au débit ATM : si le débit ATM est de 14 Mégas, alors le débit IP mesuré sera de 11,2 Mégas environ.
La qualité de votre installation influe sur votre débit :
Dans le cas d’une installation fibre, le débit va dépendre du type d’installation au sein de votre domicile.
En effet, votre connexion peut être perturbée si votre installation n’est pas optimale. Nous vous conseillons, par exemple, de ne pas utiliser de rallonge téléphonique à votre domicile. Ce matériel peut dégrader fortement les capacités de votre accès Internet.
Le type de connexion utilisée influe fortement votre débit. Votre box peut être connectée de trois façons à votre ordinateur :
Pour des performances optimales, nous vous recommandons l'utilisation de câbles Ethernet pour relier vos différents équipements (box, PC, décodeur TV,...). Les technologies sans fil comme le WiFi peuvent dégrader fortement le débit utile.
Les usages connectés en simultané ralentissent votre débit. Le débit de votre ligne ADSL ou Fibre est partagé entre les différents appareils connectés et différentes applications utilisés simultanément :
Cette fiche vous a présenté l’ensemble des raisons qui peuvent expliquer les différences entre le débit théorique donné par les fournisseurs d'accès Internet et le débit constaté par l'internaute. Vous possédez désormais tous les éléments pour optimiser vos performances de connexion.
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