Je veux installer mon ONT

Vérifier que votre pack contient :

- 1 boîtier ONT ALTALB v1

- 1 Adaptateur d’alimentation AC/DC (1A).

- 1 Câble de fibre optique (Fibre monomode ITU-T G.657B3) avec connecteurs optique

- type SC/APC avec des embouts verts.

- 1 Câble Ethernet RJ45 CAT6.

- Avant toute manipulation, veuillez éteindre votre box.

- Le câble de fibre optique est très fragile et doit être manipulé avec précaution :

o Ne touchez pas les embouts blancs du connecteur fibre, situés aux extrémités du câble de fibre optique ;

o N'essuyez pas l'extrémité du câble de fibre optique

o Ne regardez jamais le connecteur lorsque l'autre extrémité du câble de fibre optique est branchée à la prise murale ou à un émetteur actif (risque laser pouvant occasionner de graves lésions à l'œil)

o Ne touchez ni approchez de la peau ou de l'œil une jarretière sectionnée la fibre est en verre et pourrait occasionner de graves lésions cutanées ou rétiniennes.

1. Enlevez et le détrompeur transparent du connecteur optique et le bouchon de la prise PON du boîtier ONT

2. Insérez l'embout de la fibre optique, dans le port PON jusqu'à entendre un "clic" de verrouillage. Assurez-vous que l'embout soit bien bloqué.

3. Si ce n'est pas déjà le cas, branchez votre box fibre sur une prise électrique

4. Allumez votre box ;

5. Entrez le mot de passe via l'interface locale de votre box (cette étape n'est nécessaire qu'en cas de changement de boîtier ONT) ;

6. SI ce n'est pas encore le cas, reliez votre ordinateur à votre box ;

7. Sur votre ordinateur, lancez un navigateur et saisissez dans la barre d'adresse http://192.168.1.1/network/wan, Une page synthétique d'informations sur votre box s'affiche ;

8. Appuyez environ 5 secondes sur le bouton WPS de votre box jusqu'à ce qu'il clignote ;

9. Sur la page web, cliquez sur le bouton Continuer ;

10. Dans l'onglet Réseau > WAN, complétez le champ Référence client avec le mot de passe qui vous a été communiqué par le Service Client par courrier et SMS, respectez bien les majuscules ;

11. Puis cliquez sur le bouton Valider.

Attention : La page se bloque au bout de trois tentatives erronées.

Raccordez le câble Ethernet (avec embouts gris) entre le port LAN du boîtier ONT et le port Fibre rouge de votre box

Procédez au raccordement électrique du boîtier ONT ALTALB v1 grâce au câble d'alimentation fourni.

La séquence de démarrage peut prendre plusieurs minutes.

Quand la séquence est terminée avec succès et l’équipement enregistré sur le réseau, les diodes POWER, GPON LINK (arbre) et GPON AUTH (soleil) sont vertes fixes :

Si ce n'est pas le cas veuillez-vous reporter au paragraphe de dépannage en fin d'article.

Malgré toutes ces manipulations, ça ne fonctionne pas, voici quelques exemples :

Aucune diode n'est allumée :

Débranchez et rebranchez votre câble alimentation.

Le port LAN est éteint et tous les autres sont allumés :

- Débranchez votre câble alimentation.

- Débranchez et rebranchez correctement le câble Ethernet qui raccorde votre ONT ALTALB à votre box ;

- Rebranchez votre câble alimentation.

Dans le cas où le problème persiste, changez le câble Ethernet gris

La diode GPON LINK (soleil) clignote :

- Débranchez votre câble alimentation.

- Rebranchez le câble de la fibre (vert) un clic doit s'entendre ;

- Débranchez votre câble alimentation.

Dans le cas où le problème persiste, contacter notre Service Client

Service client SFR (liens)

Je veux vérifier le bon fonctionnement de votre boîtier ONT ALTALB (liens)

À SAVOIR

Le boîtier ONT sert à relier la box au réseau de fibre optique. Il transforme le signal lumineux en signal électrique