Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Je veux améliorer la qualité du signal Wifi de ma box

Assistance M.
Assistance M.

Assistance M.

Niveau
5
19681 / 40000
points
Equipe
Je veux améliorer la qualité du signal Wifi de ma box
Assistance M.
Assistance M.

Assistance M.

Niveau
5
19681 / 40000
points
Equipe

La qualité du signal émis par votre box peut être perturbée par de nombreux paramètres extérieurs. En effet, La configuration de votre logement et les matériaux de construction peuvent avoir un impact sur la qualité de votre couverture Wi-Fi ce qui peut affecter le signal Wi-Fi et/ou le débit de votre connexion. Cette fiche vous indique la marche à suivre pour améliorer la qualité de votre connexion.

Le positionnement de votre box impacte la qualité du Wi-Fi dans toutes les pièces de votre maison.

Voici quelques conseils simples pour trouver l’emplacement idéal :
Il est conseillé de positionner votre box au centre de votre logement ou à proximité des équipements utilisant le plus le Wi-Fi.

Pour favoriser une bonne diffusion du Wi-Fi, disposez votre box plutôt en hauteur : l’idéal est de la placer à environ 1 mètre du sol, sur un petit meuble.
Il est important de s’assurer que votre box dispose d’un espace dégagé et qu’elle ne soit pas enfermée dans un meuble.
Pour un Box raccordée en fibre optique, une installation verticale permet également d’optimiser la propagation des ondes Wi-Fi.

Eloignez-la si possible des objets métalliques ou en verre car ils peuvent provoquer des interférences, tout comme certains appareils électroniques (micro-ondes, babyphone, etc.).

Il est conseillé de se connecter sur le réseau 5 GHz.

En effet, la bande 2,4 GHz est utilisée par de nombreux périphériques (Bluetooth, radioamateur, micro-onde, talkie-walkie,…), ce qui multiplie les risques de recouvrement et de brouillage des signaux.

Le nom du réseau Wi-Fi 5 GHz comporte cette mention :

 

La qualité de votre connexion Wi-Fi dépend de la performance des équipements que vous utilisez. Si votre équipement est ancien, il ne dispose pas forcément des dernières technologies Wi-Fi. Cela peut causer des lenteurs ou des déconnexions.

Il est recommandé de privilégier les appareils compatibles avec la norme Wi-Fi 5 (802.11ac), ou mieux, Wi-Fi 6 (802.11ax). Ces normes sont bien plus performantes que la norme Wi-Fi 4 (802.11n), qui existe également sur certains appareils neufs.

Par ailleurs, cela ne présente pas de risque d’incompatibilité avec la box puisqu’elle est rétro-compatible avec toutes les anciennes normes : Wi-Fi 4 (802.11n), mais aussi Wi-Fi 3 (802.11g), Wi-Fi 2 (802.11b) et Wi-Fi 1 (802.11a).

La connexion Wi-Fi peut diffuser des ondes radio jusqu’à 50-100 mètres. Toutefois :

  • La qualité et le débit du signal Wi-Fi dépendent de l'environnement (habitation et appareils électriques) dans lequel se trouve votre box.
  • Des murs trop épais (en béton, briques ou des cloisons métalliques) perturbent les ondes Wi-Fi ;
  • La proximité de votre box avec des appareils électromagnétiques (téléphone sans fil DECT, télésurveillance, alarme bébé, four à micro-ondes, lampes halogènes, aquarium, etc.) peut provoquer des interférences et dégrader le signal Wi-Fi ou encore la connexion de votre box.

 

Un équipement complémentaire tel qu’un répéteur Wi-Fi peut vous permettre d’étendre et d’améliorer la couverture Wi-Fi de votre logement et grâce au Wi-Fi Intelligent, vous pouvez passer d'une pièce à l'autre sans perte de connexion et en ayant toujours le meilleur débit possible.

Si l’ensemble des conseils de cette fiche vous ont permis d’optimiser votre connexion Wi-Fi, vous pouvez maintenant profitez pleinement du haut débit.

Les schémas et visuels mentionnés sur cette page sont issus du site de l’ARCEP à partir de la page « Comment améliorer la qualité de son Wi-Fi » selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.

Concerne :

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (7)

Oui (2)

22%

22% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?