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Informations sur la mise à jour automatique de Firmware de ma box
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre box, des mises à jour de votre Firmware sont effectuées régulièrement.
La mise à jour se fait en deux étapes :
1. Le téléchargement du firmware
2. L'installation du firmware
Un Firmware est un micrologiciel intégré à un matériel informatique (appareil photo numériques, modem routeur, etc.) qui lui permet de fonctionner de manière indépendante. Votre box possède donc un firmware qui gère son fonctionnement.
Des mises à jour du Firmware sont régulièrement proposées, elles se déroulent de préférence la nuit. Le but est d’optimiser le fonctionnement de votre box (amélioration de la qualité des appels téléphoniques, optimisation des aspects de sécurité filtrage Mac, données de connexion en temps réel, etc.).
Pendant la mise à jour de votre box, veillez à ne pas débrancher l'adaptateur électrique de votre box pendant l’installation du nouveau firmware. Durant ce laps de temps, votre box n’est plus connectée à Internet, vous n’avez donc plus accès à vos services associés (Internet, Téléphone, TV...).
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Remboursement suite à résiliation et restitution matériel
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