Cette question a été résolue
Comment réinitialiser le mot de passe de mon espace client ?
Vous avez oublié le mot de passe de votre Espace Client ? Voici comment en
recevoir un nouveau.
Important.
Si vous êtes nouveau client, vous ne pourrez accéder à votre Espace Client
qu'après activation de votre ligne.
1. Rendez-vous sur la page d’accueil de votre espace client
2. Cliquez sur « Code confidentiel oublié »
3. Saisissez votre identifiant puis cochez la case "Je ne suis pas un robot" et validez pour recevoir votre code de confirmation permettant d'accéder à l'Espace client
4. Choisissez si vous souhaitez recevoir votre nouveau code par SMS ou par e-mail.
Votre ancien mot de passe est désormais réinitialisé et ne sera plus utilisable. Utilisez le nouveau mot de passe pour vous connecter.
Votre adresse mail ou le téléphone de secours ne sont pas à jour ?
Si tel était le cas, vous pouvez toujours contacter le Service Client du lundi au samedi, de 8h à 22h au :
0 969 360 200
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible d'accéder à Mypartner TV qui refuse identifiant et mot de passe...
j'utilise l'identifiant qui est mon adresse internet quel mot de passe dois je utiliser ? -
pourquoi ma facture de 09 - 2019 est d' un montant de 51,05 €alors,que nouveau client pour un an à compte d'Avril 2019?
Mon contrat d' abonnement Box très haut débit est valable pour 12 mois "nouveau client" à compter d' avril 2019 or vous me facturer le total déjà à partir de Septembre 2019 -
pourquoi mon forfait avec remise n'est-il pas appliqué ?
Pourquoi n'ai-je pas ce mois-ci le bon tarif avec la remise de mon offre promotionnelle ?
-
-
-
Assistance a posé une nouvelle question
-
Assistance a répondu
-
Assistance a été sélectionné comme meilleur répondant
-
