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Vous avez souscrit à l'offre box, il vous faut maintenant récupérer les équipements pour en profiter.
A quel moment dois-je choisir mon mode de livraison ?
Lors de la souscription de votre offre, il vous sera demandé de choisir un lieu de livraison.
Quels modes de livraison sont proposés ?
Vous avez le choix entre 3 modes de livraison :
- en caisse ou en agence
- par Point Relais (frais de port offert)
- par La Poste en Colissimo (10€)
Quand sera disponible mon colis ?
Votre colis sera disponible en Point Relais ou livré par la poste sous 3 à 5 jours après votre validation de commande.
Comment serai-je informé de la disponibilité de mon colis ?
Quel que soit le mode de livraison choisi, vous serez tenu informé de la disponibilité de votre colis par e-mail et par SMS.
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Bonjour Mathieu, Une intervention est déjà en cours pour corriger cet incident. Vous serez contacté par nos services pour le suivi. Veuillez nous excuser pour la gêne...
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Je n'arrive pas à accéder à MyPartnerTV qui n'accepte pas mon identifiant
My Partner TV pour ma création de compte, n'accepte pas mon identifiant (adresse mail)Bonsoir Régis, La création du compte MyPartnerTv s'effectue depuis votre espace client Box : - Dans l'onglet "Offres et options", sélectionner "Votre offre" puis "Gérer... -
bjr Depuis que je suis abonnée chez vous j'ai beaucoup de problemes de connextion salutations MMe Cuntzmann
la télé ne fonctionne pas si moi je ne me déplace pas pour appuyer sur le bouton de la boxe en plus la connexion de mon ordinaire ne fonctionne pas si la télé est éteinte , le...
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