Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile
Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile
Cette question a été résolue
Votre opérateur (Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile) prend en charge prend en charge :
L’opération de portabilité du numéro fixe consiste à conserver votre numéro de téléphone fixe de l’ancien opérateur vers votre nouvel opérateur. La demande doit être formulée au moment de la souscription de votre abonnement box.
Dans ce cas, vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre ancien opérateur, c’est votre nouvel opérateur qui fait cette démarche à votre place dans le cadre de votre demande de portabilité.
Cette opération est cependant soumise à conditions :
Le jour du portage effectif du numéro fixe, le contrat avec votre ancien opérateur est résilié, sans aucune démarche supplémentaire de votre part.
Vous serez facturés de votre abonnement ainsi que vos appels selon votre forfait.
Vos communications vers les numéros courts et numéros spéciaux vous sont également facturées par nos services et cela, selon la tarification du service .
Retrouvez les caractéristiques tarifaires de votre abonnement en consultant la brochure des tarifs, également accessible depuis votre espace client :
Il n’y a pas de changement dans vos habitudes :
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Réponses
Bonjour,
J ai remarque les deux derniers moi sur ma facture que des messages sont envoye vers l'international vers le 6 ou le 7 du mois, via mon numero ce qui augmente ma facture. Sachant que je suis le seul a utiliser mon telephone.
Gaya a répondu
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