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Je rencontre un problème de suspension de ma ligne
Durant la vie de votre abonnement téléphonique, il est possible que vous ne puissiez plus recevoir ou passer des appels. L’important dans cette situation est d’identifier la cause de la suspension de votre ligne pour faciliter sa remise en service. Cette fiche vous présente la marche à suivre.
Un simple contact au Service Client vous permettra de remettre en service votre ligne. La remise en service s’effectue sous 2 heures.
Contactez votre Service Client au 0969 360 200.
Dans le cas où n’êtes pas à jour dans le paiement de vos factures, vous avez la possibilité de régulariser votre situation rapidement et simplement en contactant votre Service Client au 0969 360 200.
Votre ligne est remise en service dans un délai de 4H à 48H après la prise en compte du paiement.
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Je n'arrive pas a creer ma messagerie vocale
Malgré m'on appel au 777, je ne parvient pas à créer ma messagerie sur le fixe qui est 03 88 66 29 60 (l'annonce dit que c'est pas un numéro autorisé)Bonjour Mireille, Dans le cadre de votre demande, seules nos équipes techniques peuvent intervenir. De ce fait, je vous conseille de nous contacter depuis votre mobile au... -
La ligne fixe d'un ami ne fonctionne plus et son répondeur n'est pas activé. Que faire ?
Box installée chez un ami début juillet 2019. Sa ligne fixe numéro 03 xxxxxxxne fonctionne plus et son répondeur n'est toujours pas activé. Il ne maîtrise pas internet. Pouvez... -
impossible de supprimer un message
bnjour j'ai un message vocal mais impossible de passer au suivant cela tourne en boucle avec aucune possiblité de le supprimerBonjour Pascale ! Dans votre situation, une assistance technique est nécessaire pour résoudre votre anomalie de suppression de message sur votre répondeur. Je vous envoie un...
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