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Frais de 10€ car RIB erroné ?
Bonjour, je suis client chez vous depuis fin août 2018. J'ai pris mon abonnement via agence corialis. Il y a eu un soucis de RIB et des que je l'ai remarqué j'ai fait le nécessaire mais ce moi vous m'avez comptez 10€ de frais. Je trouve l'erreur chère payée surtout que ce n'était pas de mon fait. C'est le vendeur qui a repris les infos de mon ancien abonnement alors que j'avais fourni mon nouveau RIB. Je suis vraiment écoeurée.
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Réponses
J'ai reçu ma facture du 27/10 et je n'ai pas eu les 10€ en moins pourquoi ?
Vous m'aviez dit que j'aurais un avoir sur ma prochaine facture .
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mauvais rib rentré dans mon espace client impossible de le changer
le rib dans mon espace client est erronné je vous en avais transmis un a mon nom et c'est pas celui quel'opérateur a rentré ce rib n'a rien a avoir avec moi et pour courronner...Bonjour Michel, Ma collègue Nada vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je... -
Bonjour, pouvez vous m'aider à changer d'iban car je n'ai pas l'accès lorsque je me connecte. Merci
J'ai changé de banque depuis mon adhésion et je souhaite modifier mon IBAN mais je n'ai pas l'accès sur le site. Merci de votre aideBonjour, Pour changer votre IBAN, il faut aller dans votre espace client, cliquer sur l'onglet "votre compte", puis cliquer sur "coordonnées bancaires" et enfin sur modifier... -
changer de coordonné bancaire toujour pas de reponse
changer de...Méfiez-vous, ils prennent un certain délai ce qui peut occasionner un rejet car ils ponctionnent sur l'ancien RIB, résultat : 10 € de frais rajoutés à votre prochaine facture...
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