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Question en attente de réponse

Remboursement en attente?

LAURA R.
LAURA R.

LAURA R.

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai annulé une commande de mobile j'ai payé 1€ par CB je suis en attente du remboursement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Laura,

Suite à un dysfonctionnement, je n'ai pas pu traiter votre demande avant aujourd'hui. Veuillez m'en excuser.
De notre côté le paiement de la facture de 1€ n'a pas été effectué.
Il n'y aura donc pas de remboursement des 1€ puisqu'ils n'ont pas été prélevés.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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