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Question en attente de réponse

j'ai débuté une demande de changement de mobile, le code de vérification n'est pas arrivé assez vite= commande bloquée

NADIA F.
NADIA F.

NADIA F.

Niveau
0
40 / 100
points

j'ai fait la démarche de changer de mobile en ligne, il était demandé un code de vérification que je n'ai pas obtenu assez vite pour valider, et là impossible de valider la commande, le site est resté bloqué sur le précédent panier

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

Je vous rassure, après vérification de votre ligne et de votre commande, je vous confirme que la commande de renouvellement de mobile est bien validée.

Lorsque celle-ci sera expédiée, vous aurez la possibilité de suivre l'évolution de votre livraison.
Pour cela je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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