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Question en attente de réponse

Changement d’adresse postale

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

Niveau
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points

Bonjour suite à un déménagement je souhaite modifier mes coordonnées postales mais c’est impossible dans mon espace client sachant que je dois également modifier l’adresse pour les factures des lignes de mes enfants que je gère.
Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre.
Cordialement

Réponses

Bonjour Eric,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à renseigner les numéros de téléphone concernés par votre requête sur votre profil s’il vous plaît. Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Eric,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j’aurais besoin que vous renseigniez es numéros de téléphone concernés par votre requête sur votre profil s’il vous plaît. Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Eric,

En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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