Question en attente de réponse
Bonjour, plus de réseau, j’ai retiré et remis la carte sim toujours rien pouvez-vous m’apporter une réponse ?
Le réseau est casi inexistant depuis un moment, il affiche recherche en cours et les barre réseau ne sont que de 2 dans la meilleure des situations. Puis je avoir une réponse svp...? cela est très handicapant.
Réponse
Bonjour Fadwa,
Depuis combien de temps rencontrez-vous ces anomalies de réseau s'il vous plait ?
Pourriez-vous vérifier que votre mobile a bien effectué les dernières mises à jour en WIFI ?
Pensez également à l'éteindre et le rallumer régulièrement cela permet de réinitialiser certains paramètres de votre téléphone et de votre carte SIM.
Si cela est possible pour vous, pourriez-vous tester la carte SIM dans un autre mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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