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Vous avez la possibilité de bénéficier d’une offre de location mobile, ce qui vous permet de disposer toujours du dernier smartphone, tout en gardant la maîtrise de votre budget téléphonie.
Pourquoi louer un smartphone ?
Avec la formule de location de mobile sur 24 mois, vous restez en permanence à la pointe de la technologie.
Vous pouvez changer de téléphone gratuitement tous les ans.
Vous profitez d'un smartphone haut de gamme, sans versement initial, sans déséquilibrer votre budget et sans vous occuper de la revente de votre ancien mobile.
Quels sont les mobiles disponibles ?
Vous faites votre choix parmi les meilleurs smartphones, notamment les gammes iPhone et Samsung Galaxy…
La liste complète des modèles disponibles est consultable auprès de votre conseiller.
Avec quels forfaits ?
La location de mobile est disponible sur l'ensemble des forfaits NRJ Mobile, avec ou sans engagement. Vous avez la possibilité de changer de forfait au cours de votre contrat. La location de mobile se fait uniquement dans le cadre d’un renouvellement de mobile.
Comment louer votre mobile ?
Il vous est possible de louer votre futur mobile en appelant le service client au 0 969 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.
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Je voudrais changer de mobile mais on me dit que mon espace client est restreint, que dois je faire ?
chaque fois que je vais sur changer de mobile on me dit de me rapprocher du gestionnaire de la ligne -
On m a renvoyé 3 fois un film protecteur car arrivé cassé par contre je vos que les frais d envoi m ont été facturés
J ai changé de mobile et commandé un film en verre trempé. Par trois fois il est arrivé cassé. On m a bien déduit le coût du film mais j ai trois fois 5 euros facturés. Ce n...Bonsoir Christel, Je visualise les échanges multiples que vous avez eu avec mes collègues. Effectivement, on a pris en charge les trois achats d'accessoire et les frais de... -
mon engagement et terminé depuis le 01/08 qu'avait vous à me proposé
changé de mobileBonjour Marc, Je vois que vous étiez en relation avec votre Service Client il y a quelques minutes. Nous vous avons proposé une offre concernant un mobile. Nous restons à...
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