Je souhaiterais unDevis?

Bonjour Célia,

Nous pouvons mettre en place un SAV Standard avec devis étant donné que l'écran est cassé.

Principe : envoi d’une boite navette préaffranchie avec la procédure de colisage à l'adresse de votre choix. Dans cette boite, insérer votre Samsung Galaxy S8+ Midnight Black avec son chargeur d'origine et la déposer à La Poste ou dans un point relais pour qu'un devis vous soit envoyé et que votre mobile soit réparé le cas échéant.

L'établissement du devis est gratuit. Le montant des réparations peut aller jusqu'à plus de 200€ en fonction de la panne constatée, (en moyenne entre 60€ et 120€ à titre indicatif).
Après l'établissement du devis si vous acceptez le devis, le mobile est réparé et garantie 3 mois sur la panne, pièces et main d'œuvre à compter de sa réception.
Si vous refusez le devis, le mobile vous est renvoyé, le centre de réparation refusera d'établir un nouveau devis pour le même mobile.

Une fois le devis accepté, votre mobile est réparé sous un délai de 10 à 15 jours suite à sa réception chez notre prestataire.

A la réception du mobile réparé, vous avez un délai de 72h pour déclarer un bris.

Pour un délai plus rapide : Si vous disposez d'une enveloppe à bulles, une étiquette dématérialisée vous est envoyée par mail. Une aide au colisage vous est fournie.

Afin de procéder à la inalisation du SAV, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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