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Cette question a été résolue
j'ai 3 lignes, mais je ne sais comment faire pour regrouper les 3 sur mon espace client. Pouvez vous m'aider ?
Bonjour Katia,
Je constate que vous avez échangé avec ma collègue Sophia ce matin.
J'ai le visuel sur les trois lignes.
Pour vérifier celle dont vous êtes l'utilisatrice, je vous propose de poursuivre en toute confidentialité par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir Katia,
Pour regrouper les trois lignes, il faut qu'on ai le même titulaire. Pour obtenir les trois numéros, je vous propose que nous continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L, je veux bien continuer par mail , Mais c'est quoi le mail ? Je suis le titulaire des 3 lignes !
oui, mais quel est votre mail ???
Bonjour Katia,
Vous recevrez un mail de notre part. Le dernier date d'hier à 11 h 44. Il faut cliquer sur le lien à l'intérieur de celui-ci pour y répondre.
J'attends votre retour.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Katia,
Avez-vous pu prendre connaissance de notre e-mail ?
Nous vous l'avons envoyé à l'adresse k******@hotmail.fr. Veuilez vérifier s'il ne se trouve pas dans vos SPAM ou Courriers indésirables.
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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