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Question en attente de réponse

Est il possible de me réactiver l'envoi de sms ?

IZALINE M.
IZALINE M.

IZALINE M.

Niveau
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points

Bonjour, est il possible de me réactiver l'envoie de sms dans la journée malgré mon problème de facture, car étant à la maternité j'ai le besoin de prévenir et donner des nouvelles a la famille. Ma facture sera régularisé mercredi 02/01/2019 car ma banque est fermé aujourd'hui mais sera réglé
Merci de votre compréhension.
Cordialement

Réponse

Bonjour Izaline,

Après analyse de votre ligne, je constate que suite au règlement par carte bancaire de l'impayé de 39,07 EUR, les SMS ainsi que l"accès internet ont été remis en service aujourd'hui.
Je vous invite à redémarrer votre mobile si vous n'avez pas l'usage de ces services.

Je vous souhaite une bonne après-midi et une très bonne année 2019.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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