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Question en attente de réponse

Comment accéder à mon répondeur fixe ?

DAMIEN G.
DAMIEN G.

DAMIEN G.

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Je compose le 777 sur ma ligne fixe et il m'est demandé de saisir mon n° de téléphone fixe. Je saisis mon n° de fixe de ma ligne Box et ce n° n'est pas reconnu.
Merci de m'indiquer la marche à suivre pour paramétrer mon répondeur fixe.

Réponse

Bonjour Damien,

Je regrette les difficultés que vous rencontrez dans l'usage des services de votre box.

Je vous confirme que l'accès au répondeur est bien le 777. Aussi, afin de vous apporter une assistance, je vous invite à contacter le Service Client au 09 69 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8H à 22H.

Cet appel doit être fait depuis une autre ligne téléphonique que celle de votre box. Il est également nécessaire que l'appel soit effectué depuis l'endroit où votre box est installée.

En espérant vous avoir été utile, je vous souhaite de passer une bonne année 2019.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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