Bonsoir Mathilde,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nous.
Vos appels, SMS et MMS sont inclus dans votre forfait. Concernant internet, vous détenez une enveloppe de 3 Go. En effet, l'Écosse fait parti du roaming.
Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Conseils en cas de départ à l'étranger :
Vous avez la possibilité de désactiver l'itinérance des données afin d'empêcher les connexions internet automatiques.
La tarification à l'international est à retrouver sur le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2... (page4).
Si vous êtes amené à voyager sur un bateau et vous connecter en pleine mer (ou si vous activez l’itinérance sur votre mobile) , vous capterez le réseau satellitaire. Cette connexion entrainera une facturation en hors-forfait.
Avant votre départ, il est indispensable de créer un code de messagerie pour pouvoir consulter votre répondeur à l'étranger.
Il permet également de consulter votre répondeur depuis n'importe quel téléphone (utile en cas d'oubli, perte ou vol du mobile).
Pour connaitre la procédure de création, je vous invite à consulter les éléments ci-dessous :
1. Composer le 777
2. Appuyer sur la touche * du téléphone
3. Appuyer sur la touche 3
4. Appuyer à nouveau la touche 3
5. Suivre les indications du serveur vocal
Vous pouvez consulter votre messagerie vocale depuis l’étranger en composant le 0033 77 12 12 777. Ensuite, vous devrez saisir le code confidentiel.
En arrivant à l’étranger, je vous invite à redémarrer votre mobile. En complément, vous devez vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE (afin d'éviter que vous rencontriez des problèmes de réseau).
Si vous étiez en réseau manuel, je vous invite à basculer sur le réseau automatique.
Si même avec le réseau automatique le réseau n’accroche pas, vous devrez vous mettre en réseau manuel pour trouver du réseau.
Dans ce cas, n’oubliez pas de vous remettre en réseau automatique quand vous quittez le pays étranger.
Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile, y compris en zone roaming.
Des informations supplémentaires concernant votre départ sont à consulter sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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