Question en attente de réponse
Ma box viens d’etre activer mais quand on l’allume ça nous dis init 3.445.0 ensuite étape 1 a 4 puis plus rien .. ?
Box toute neuve, le technicien est venue aujourd’hui cela a marché 2 minutes en ça présence et plus rien depuis très mécontent
Réponses
Bonjour Jeanne,
Pour répondre au mieux à votre demande, je vous invite à faire le point par message privé.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour jai le même problème qu'elle solution avez vous eu ? On me dit dattendre 48h vu que qu'ils me l'on installer aujourd'hui ils ne savent pas ce qui se passe une honte !!
Bonjour Anne,
Je constate que nous venons d'avoir la confirmation que l'installation est finalisée, l'activation de votre ligne va à présent s'effectuer.
Le délai maximum pour l'activation est de 48 heures. Je vous invite donc à patienter.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.
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My Partner TV pour ma création de compte, n'accepte pas mon identifiant (adresse mail)Bonsoir Régis, La création du compte MyPartnerTv s'effectue depuis votre espace client Box : - Dans l'onglet "Offres et options", sélectionner "Votre offre" puis "Gérer... -
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la télé ne fonctionne pas si moi je ne me déplace pas pour appuyer sur le bouton de la boxe en plus la connexion de mon ordinaire ne fonctionne pas si la télé est éteinte , le...
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