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Question en attente de réponse

Ma box viens d’etre activer mais quand on l’allume ça nous dis init 3.445.0 ensuite étape 1 a 4 puis plus rien .. ?

JEANNE B.
JEANNE B.

JEANNE B.

Niveau
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Box toute neuve, le technicien est venue aujourd’hui cela a marché 2 minutes en ça présence et plus rien depuis très mécontent

Réponses

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jeanne,

Pour répondre au mieux à votre demande, je vous invite à faire le point par message privé.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.

ANNE P.
ANNE P.

ANNE P.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour jai le même problème qu'elle solution avez vous eu ? On me dit dattendre 48h vu que qu'ils me l'on installer aujourd'hui ils ne savent pas ce qui se passe une honte !!

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
4
5942 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Je constate que nous venons d'avoir la confirmation que l'installation est finalisée, l'activation de votre ligne va à présent s'effectuer.

Le délai maximum pour l'activation est de 48 heures. Je vous invite donc à patienter.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !

Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.

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