Question en attente de réponse
ma box ne fonctionne pas. Elle affichait « synchro ko », et elle affiche init3.445, que puis je faire?
Bonjour,
Depuis plusieurs heures ma box Cable ne fonctionne pas, elle affichait « synchro ko ». Je l’ai redémarrer mais rien. Je l’ai débranchée rebranché et et elle affiche maintenant « init 3.445.0 », que puis’ je faire ? Je suis mécontente de ne trouver aucun numeros pour vous joindre
Par avance merci pour votre action rapide
Cordialement
Réponses
bonjour
je le meme probleme que julia sauf chez moi elle affiche
init 3.632.0-T2...
que faire comment vous contacte..
merci Cordialment martin
Bonjour Martin,
Après vérification, j'ai pu constaté qu'un incident générique a impacté votre ligne aujourd'hui. Celui-ci est à présent résolu.
Si vous rencontrez toujours des anomalies sur votre BOX, je vous invite dans un premier temps à redémarrer celle-ci.
Si malgré cette manipulation, la problématique reste inchangée, n'hésitez pas à contacter notre service client depuis votre domicile.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Accès services Bouygues
Bonjour, Me voyant proposer les services du prestataire Bouygues en ce qui concerne la téléphonie, serait-il possible d'envisager une proposition concernant les Box/TV/Internet...Bonjour Jean-Yves, En cas demande concernant une possible souscription de Box auprès de nos services, je vous invite à prendre contact avec votre conseiller bancaire. Les... -
acceder a compte client box ?
je ne peux acceder a mon compte compte client Box, celui ci n'apparait pas sur la page credit mut mobile ? Comment proceder -
Mot de passe wifi incorrect
Bonjour Aprés avoir reçu la box4G, correctement mis en route, avec voyant correctement allumé suivant le guide, nous n'arrivons pas à connecter nos appareils (smartphones) via...
-
-
