Bonjour Christelle,
Vous devez avoir cette information car l'itinérance n'est pas activée sur votre mobile. Si vous n'avez pas de dysfonctionnement sur votre mobile et que vous souhaitez simplement comprendre certaines fonctionnalités de votre appareil, vous pouvez contacter Samsung, voici leurs coordonnées :
https://www.samsung.com/fr/info/contact-us/
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client