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Question en attente de réponse

Bonjour pouvez vous me basculer vers le réseau orange car je capte mal la 4g ?

THIBAULT L.
THIBAULT L.

THIBAULT L.

Niveau
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1 / 100
point

Je capte mal la 4G depuis mon domicile pourriez vous me faire basculer vers le réseau Orange car j'ai une antenne à proximité. Merci

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
135190 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Thibault,

Pour valider le changement de réseau un test doit être effectué au préalable pour confirmer le défaut de couverture.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions faire ce test à votre domicile.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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