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Question en attente de réponse

je souhaite me connecter sur MYPRTNERTV. Mon compte bloqué? Comment puis je le débloquer ?identifiant = adresse mail ?

FABIEN B.
FABIEN B.

FABIEN B.

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Mon compte box est créé mais impossiblde de se connecter sur my partner tv. L'identifaint c'est bien l'adresse mail ?

Réponses

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

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Equipe

Bonsoir Fabien,

Je regrette le désagrément causé par cette situation. L'identifiant de l'application my partner TV est bien l'adresse mail indiqué lors de la création du compte.

Si cela ne fonctionne pas pouvez-vous m'indiquez si vous rencontrez un message d'erreur? Si oui pouvez-vous m'indiquer lequel?

Bon weekend.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

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Equipe

Bonjour Fabien,

Je vous ai répondu le 23/02 suite à votre message sur l'Assistance Mobile

"https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...;,

avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition. Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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