Bonjour OLIVIER,
Compte tenu des informations que vous nous communiquez, je vous invite à recontacter directement notre service client quand vous êtes disponible depuis un autre téléphone.
Vous serez mis en relation avec notre service technique qui va vérifier les paramètres de votre mobile qui doit être accessible durant l’appel.
Nous sommes à votre entière disposition, du lundi au samedi de 8h à 22h (hors jours fériés) au 09 69 360 200 (prix d’un appel local) depuis un téléphone fixe.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ----------------------------
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