Question en attente de réponse
Je n'ai pas recu ma commande contenant mon telephone, comment faire ?
Bonjour,
Ma commande 704XXXXXXXX n'est pas arrivée chez moi.
Sur le site de la poste il est indiqué que mon colis a été livré le 22 février, sauf que je n'ai rien reçu.
Pour rappel ma commande était d'un Wiko Jerry 3 Anthracite DS ainsi que d'un étui de protection.
Comment faire ?
Cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Yvette,
Je constate effectivement que votre colis a été indiqué comme livré auprès de La Poste.
Toutefois, l’adresse de livraison est celle de votre agence bancaire. Avez-vous pu contacter votre conseiller bancaire afin de vérifier la réception du colis ?
Dans le cas où cela n’a pas été effectué, je vous invite à le contacter et à revenir vers nous s’il vous confirme la non-réception du téléphone.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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