Question en attente de réponse
Réception sms ok. Emission non. Appels et réception d'appels ok. MMS ni réception ni émission. En espagne. Que faire ?
Je ne peux ni recevoir ni envoyer mms. Sms uniquement en réception. Appels reçus et émis depuis l'espagne. Voici mon IMEI: 35xxxxxxxxxxxxx
Tél: 07xxxxxxxx
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Jérôme,
Votre incident étant à l'étranger, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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