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Question en attente de réponse

Quels sont mes identifiants?

Juliet M.
Juliet M.

Juliet M.

Niveau
0
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point

Je viens de recevoir ma carte SIM. Je dois l’activer et faire ma portabilité. Or comment suis la faire sans pouvoir accéder à mon espace personnel vu que je n’ai pas de codes.

Réponse

Bonjour Juliet,

Lors de la commande, vous avez choisi le 28 mars comme date de portabilité.
Votre ligne s'activera automatiquement à cette date, vous n'aurez pas besoin de valider l'activation depuis notre site.

Une fois votre ligne active, le mot de passe de votre Espace Client vous sera envoyé par SMS.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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