Question en attente de réponse
je n'arrive pas a crée un compte my partner tv ?
l'identifiant xxxxxx@free.fr n'es pas reconnue et ma box et sur mon espace mobile xxxxxx@gmail.fr que dois je faire ?
Réponse
Bonjour Franck,
Afin de créer votre compte MyPartnerTV, je vous invite à suivre les indications suivantes une fois que vous vous êtes connecté à votre Espace Client Box : Offres et options -> Votre offre -> Gérer MyPartnerTV -> Créer votre compte.
Vous pourrez alors saisir votre adresse mail. Celle-ci ne doit pas être déjà utilisée pour un autre compte MyPartnerTV ou identifiant SFR, mais peut être différente de l'adresse mail du titulaire de la ligne.
Il vous suffira de définir alors un code confidentiel et de cliquer sur "Valider".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si ces manipulations ne fonctionnaient pas.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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