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Question en attente de réponse

Desactivation d une chaine ?

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J avais recu un messege de votre part comme quoi la desactivation de la chaine que j ai demande sera effective des le 1er avril mais la chaine elle est toujours active et moi je ne veux pas payer un mois de plus

Réponse

Bonjour Alo,

Je vous confirme que l'option a bien été résiliée le 01/04, si la chaîne fonctionne toujours malgré cela une mise à jour des chaînes TV peut être nécessaire.

Pour cela je vous invite à contacter le service client au 09 69 360 200 depuis votre domicile et depuis un autre poste que votre fixe, pour que nous puissions vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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