Question en attente de réponse
J'ai le forfait crédit mutuel mobile mais je n'ai pas de réseau j'aimerai passer chez orange est ce possible ?
Bonjour je suis passé chez le nouveau forfait crédit mutuel mobile mais je n'ai pas de réseau chez bouygues j'aimerai passer chez orange est ce possible ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Hugo,
Dans un premier temps, je vous souhaite le bienvenu en tant que nouveau client.
Après analyse de votre ligne, je vous informe que vous êtes sur le réseau hôte SFR.
Par ailleurs, J'ai vérifié la couverture réseau SFR à votre domicile et je constate qu'elle est optimum.
Si vous rencontrer des difficultés, il sera nécessaire de vous mettre en relation avec le service technique afin de diagnostiquer l'anomalie.
Je vous propose de continuer notre échange par mail afin que nous confirmions ensemble quelques éléments.
À tout de suite et vous souhaite une agréable journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai un forfait de 4g à 9.99€, j’aimerais passer au forfait 5g à 12.99€
J’aimerais passer de 4g à 5g -
Suspension de ligne téléphonique
Bonjour, je souhaiterais suspendre ma ligne téléphonique car je pars à l’étranger pour 1 an. Cela est-il possible et si oui, combien ça me coûterai par mois? Merci. -
Changement prix forfait imposé
Bonjour, Mon forfait 5Go à 3,99€ passe à 4,99€ alors que je n'en ai aucune utilité car je ne consomme jamais ces 5Go. Je comprends le besoin de faire évoluer les forfaits et...
-
