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Question en attente de réponse

bonjour, encore le même problème ,je n'ai plus de réseau mobile quand je passe une frontière ,?

SERGE G.
SERGE G.

SERGE G.

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malgré que la case itinérance est activé quand je vais en Allemagne ou suisse ou Italie ,je n'ai plus de réseau internet .Mes vacances ,été, sont prévus en Italie
si je n'ai pas d'internet je serai obligé de changer d'opérateur ,merci de voir cela .

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Serge,

Le réseau international est activé et internet devrait fonctionner en passant les frontières européennes. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique avec notre service technique.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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