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Question en attente de réponse

Appels recus ?

SOPHIE ANNE B.
SOPHIE ANNE B.

SOPHIE ANNE B.

Niveau
0
1 / 100
point

je n'arrive pas a vous joindre au téléphone
depuis ce matin certains correspondants n'arrivent pas à me joindre on leur dit que mon numéro n'est pas attribué......
j'ai constaté cela en appelant mon mobile depuis mon fixe

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Sophie,

Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés à recevoir des appels de la part des interlocuteurs Orange. Cette anomalie est liée à notre partenaire Orange qui met tout en œuvre pour la résoudre dans les meilleurs délais. L'anomalie est en cours de résolution par leurs équipes techniques. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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