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Cette question a été résolue

Qu'en est il de mon dépannage rendez-vous prévus le 16/04 et toujours rien!

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

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Bonjour j'avais un rdv de prévu ce 16/04 entre 8h&10h
Nous sommes le 17/04 et toujours pas dépanner!
C'est inadmissible
Je vous ai appelé plusieurs fois et rien ne bouge
Vous me rétorque cette après midi que vous n'accédé pas à mon dossier. C'est du grand n'importe quoi
Sachez que je viens de prendre un rdv avec un autre opérateur
Il se fera certainement une joie de m'avoir comme client

Bonjour Christophe,

Je regrette le désagrément causé par cette situation et je comprends votre agacement ainsi que votre désir de vous renseigner sur d'autres offres.

Cependant nos services sont actuellement en relation avec votre conseiller Monsieur Pollet, pour trouver une solution à cette situation le plus rapidement possible. Votre dossier est en cours de traitement par la cellule gérant les rendez-vous techniciens. Vous serez recontacté dès que de nouveaux éléments seront disponibles.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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