Question en attente de réponse
Pourquoi avez vous supprimé la réduction pour plusieurs lignes
Bonjour, très surpris car nous avions une réduction de tarif pour deux lignes, en janvier nous avons ouvert une troisième ligne et depuis le tarif préférentiel a été supprimé..... pourquoi ??
Nous demandons le rétablissement de notre réduction.
Cordialement
M me Garnier
Réponse
Bonjour Jean-Paul,
J'ai vérifié les trois lignes dont vous disposez.
Seule une ligne bénéficiait d'une remise de 10% sur le forfait, il s'agit de la ligne se terminant par 04.
Un changement d'offre a été réalisé en janvier sur cette ligne, de ce fait la remise étant liée au forfait, celle-ci ne s'applique plus.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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