Question en attente de réponse
Option internationale ne fonctionne pas
Bonjour,
J’ai activé l’option d’accès depuis l’étranger il y a quelques mois. Ça n’a pas fonctionné quand j’et en Suisse en février dernier.
J’ai appelé un conseiller la semaine dernière avant mon départ en Algérie pour m’assurer que l’option est activée. Il m’a confirmé que c’est déjà fait et qu’il suffisait de redémarrer le téléphone. Malheureusement ça ne fonctionne pas non plus en Algérie.
Il y a environ 6 mois, un conseiller Auchan Telecom m’a fait faire des manipulations pour améliorer la vitesse des données cellulaires. Je me suis dit que ça peut être à cause sa ça. J’ai réinitialisé les réglages réseau de mon iPhone10 mais ça n’a rien donné. Évidemment quand je suis en France, je ne peux pas le vérifier. Il est impossible de me joindre par téléphone actuellement. Par mail oui.
Cordialement
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