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Question en attente de réponse

Pouvez vous mettre en relation avec le service technique pour changer de réseau svp ?

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

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3 / 100
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Etant souvent dans ma maison de campagne en Normandie, 14910 blonville sur mer, le debit 4G du réseau SFR sur lequel je suis est insuffisant pour mes usages.

Pourriez vous s'il vous plait, me basculer sur le réseau orange ?

En vous remrciant

Réponses

Bonjour Nicolas,

Après vérification, je constate que la couverture réseau est optimale sur le lieu que vous m'indiquez.

Cependant, d'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire.

En effet, seul le service technique est en mesure de valider un changement de réseau.

Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

SYLVAIN R.
SYLVAIN R.

SYLVAIN R.

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J'ai également des problèmes de réception réseau a mon domicile pourrirez vous me constater également. J'était chez orange au par avant sans aucun soucie de reception
Cdlt

Bonjour Sylvain et bienvenue parmi la Communauté Cdiscount mobile !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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