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Cette question a été résolue

existe il les options double appel et appel wifi ?

STEPHANE G.
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bonjour,
Je constate que sur l'ensemble de la flotte de la société nous n'avons pas les options double appel et les appels wifi. Est-ce normal ?

Stéphane,

Je vous remercie de votre retour.

L'option "conférence à plusieurs" n'est pas activée sur les lignes par défaut.

Je l'ai mise en place, bien sûr gratuitement, sur l'ensemble de vos lignes téléphoniques.

Vous pourrez effectuer des appels à plusieurs sous un délai compris entre 2 et 24h avec redémarrage régulier des mobiles.

Excellente soirée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Réponses

Bonjour Stéphane,

J'ai procédé à des vérifications sur l'ensemble des lignes de votre société.

Pour commencer l'option "double appel" est bien active sur les lignes mobiles éligibles (les 2 offres 4G Pockets ne le sont pas).

Je vous invite à tester cette fonctionnalité en appelant un des numéros de votre entreprise pendant qu'il est en communication.

Pour ce qui est de l'option "appels wifi", elle n'est pas disponible auprès de nos services pour le moment.

Merci d'avance de votre retour.

Bonne soirée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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STEPHANE G.
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Bonjour,

Je me suis trompé il s'agit de l'option "conférence" et non double appel.
Effectivement l'option double appel fonctionne mais nous ne pouvons pas faire de conférence avec notre flotte. Est-ce normal ?

STEPHANE G.
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Un grand merci à vous.
Bonne soirée

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