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Question en attente de réponse

Passer de SFR à Orange car quasiment pas de reseau SFR...

CEDRIC V.
CEDRIC V.

CEDRIC V.

Niveau
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Bonjour,
J'aimerais passer de SFR à Orange mais comment faire?? sur mon espace client, impossible de trouver cette option. Et c'est vraiment tres urgent car j'ai pas de reseau..(SFR) merci

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonsoir Cédric,

Je constate que vous avez 2 lignes auprès de nos services, votre demande concerne-t-elle l'ensemble de vos lignes ?

Bonne soirée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Cédric,

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que l'incident soit avéré à votre domicile ou sur votre lieu de travail

Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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